Obtenha ajuda da Ouvidoria

Conheça a Ouvidoria

A Ouvidoria (FWO, Fair Work Ombudsman) é uma agência independente do Governo da Austrália. Ela ajuda empregadores e funcionários a entender seus direitos e responsabilidades de acordo com as leis australianas do local de trabalho. A Ouvidoria pode ajudar a resolver problemas no local de trabalho. É seguro e gratuito se você precisar de ajuda.

O que a Ouvidoria pode fazer por você

A Ouvidoria pode:

• fornecer informações precisas sobre seus direitos trabalhistas, incluindo os valores dos salários
• oferecer conselhos e suporte sobre questões relacionadas ao local de trabalho, e
• ajudar você a resolver problemas no local de trabalho.

Como a Ouvidoria ajuda os estudantes internacionais

A Ouvidoria oferece conselhos e apoio a todos os trabalhadores na Austrália, incluindo estudantes internacionais. Você pode obter orientação geral da Ouvidoria ou relatar problemas sem dar seu nome. Você pode fazer uma denúncia anônima aqui.  

O idioma não é um problema ao entrar em contato com a Ouvidoria. Você pode acessar seus serviços em diferentes idiomas, tudo gratuitamente.

Você não perderá seu visto ao conversar com a Ouvidoria

Seu empregador não pode cancelar seu visto. Somente o Departamento de Assuntos Internos pode conceder, recusar ou cancelar vistos. 

Não é função da Ouvidoria verificar seu visto. Se você violou seu visto (por exemplo, trabalhando muitas horas), você ainda pode obter ajuda da Ouvidoria. Nessas situações, o Departamento de Assuntos Internos geralmente não cancelará seu visto de acordo com o Protocolo de garantia.

Se você concordar, a Ouvidoria também pode compartilhar suas informações com o Departamento de Assuntos Internos, que geralmente não cancelará seu visto se houver evidências de que seus direitos no local de trabalho foram violados.

Recursos e links úteis

• Visite a página de estudantes internacionais no site da Ouvidoria para obter mais informações sobre como trabalhar na Austrália como estudante internacional.
• Baixe o aplicativo gratuito Record my Hours para acompanhar suas horas de trabalho. Você também pode manter outras informações relacionadas ao trabalho, como sua escala de trabalho, usando o aplicativo. Este aplicativo está disponível em 18 idiomas.
• Use a Calculadora PACT (Ferramenta de pagamento e condições) para encontrar o valor correto do seu salário e outros direitos no trabalho.

Você também pode assistir a este vídeo breve e útil sobre como trabalhar na Austrália. Ele está disponível em outros idiomas.