สิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์ฉุกเฉิน

หมายเลขฉุกเฉินศูนย์สามตัว (000) 

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตามในออสเตรเลีย หากเกิดเหตุด่วนเหตุร้าย โทรแจ้งไปที่หมายเลข 000 (ศูนย์ ศูนย์ ศูนย์) หมายเลขนี้ไม่คิดค่าบริการแต่อย่างใดแม้จะใช้มือถือโทรก็ตาม   โอเปอเรเตอร์จะคุยสายกับคุณและถามว่าต้องการเรียกใช้บริการใดดังต่อไปนี้: 

• ตำรวจ 
  
• ดับเพลิง หรือ 
• รถฉุกเฉิน (ซึ่งอยู่ในความคุ้มครองในประกันสุขภาพนักศึกษาต่างชาติ (OSHC) ของคุณแล้ว)  

หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องการใช้บริการแบบใด เพียงเล่าสถานการณ์ให้โอเปอเรเตอร์ฟังแล้วเจ้าหน้าที่ก็จะช่วยแนะนำให้คุณเอง  

หากคุณพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ ให้แจ้งโอเปอเรเตอร์แล้วสายของคุณก็จะได้รับการต่อไปยังล่ามเพื่อช่วยเหลือการสนทนา 

หมายเลขศูนย์สามตัว (000) ควรโทรไปในกรณีดังนี้:  

• ใครบางคนได้รับบาดเจ็บสาหัสหรือต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน 
• ชีวิตหรือทรัพย์สินของคุณถูกคุกคาม หรือ 
• คุณได้พบเห็นอุบัติเหตุรุนแรงหรืออาชญากรรม 

สถานการณ์ที่ไม่ใช่เหตุด่วนเหตุร้าย 

หากคุณไม่ได้อยู่ในสถานการณ์อันตรายแบบจวนตัว แต่คุณประสบกับอาชญากรรมที่ไม่ใช่เหตุด่วนเหตุร้ายอย่างการลักขโมย (การปล้น) ที่เกิดขึ้นกับบ้านหรือรถยนต์ของคุณ ให้โทรขอความช่วยเหลือจากตำรวจที่หมายเลข 131 444   

หากคุณต้องการความช่วยเหลือขณะอยู่ในสถานศึกษา ส่วนใหญ่สถาบันจะมีทีมงานรักษาความปลอดภัยที่คุณสามารถเรียกได้ รายละเอียดการติดต่อจะอยู่ในข้อมูลการลงทะเบียนหรือในเว็บไซต์ของสถาบันการศึกษา   

การบาดเจ็บสาหัสหรือเจ็บป่วย  

หากคุณหรือเพื่อนมีอาการบาดเจ็บอย่างรุนแรงหรือเจ็บป่วย คุณควรไปยังแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาลที่อยู่ใกล้ที่สุด 

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการแผนกฉุกเฉินได้ในเว็บไซต์ Health Direct  

หมายเลขสำคัญอื่น ๆ  

ต่อไปนี้คือรายการหมายเลขสำคัญอื่น ๆ ที่คุณควรบันทึกไว้ในโทรศัพท์  

• บริการฉุกเฉินของรัฐ (SES) (132 500) สำหรับความช่วยเหลือด้านเหตุฉุกเฉินในสภาพแวดล้อมที่เป็นอันตราย เช่น น้ำท่วม ไซโคลน และพายุ   
• สายด่วนเกี่ยวกับพิษ (13 11 26) สำหรับอัพเดทข้อมูล่าสุดที่เกี่ยวกับพิษจากแมลงสัตว์กัดต่อย พืชและเห็ด หรือยาและการใช้ยา  
• Health Direct (1800 022 222) สำหรับข้อมูลและคำแนะนำด้านสุขภาพโดยผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน