ما ينبغي فعله عند الطوارئ

رقم الطوارئ هو ثلاثة أصفار (000) 

أينما تكُن في أستراليا، إذا حدث طارئ يُهدِّد الحياة، اتصل بـ 000 (صفر صفر صفر). تكون هذه المكالمات مجانية، حتى لو كانت واردة من هاتفك المحمول.   سيرُد عامل الهاتف، ويسألك عمّا تحتاجه من الخدمات التالية: 

• الشرطة، 
  
• أو المطافئ، 
• أو الإسعاف (وهي خدمات تُقدَّم ضمن التغطية الصحية للطلاب الأجانب).  

إذا لم تكُن متأكدًا بشأن نوع الخدمة التي تحتاجها، أخبر عامل الهاتف بالوضع الذي اتصلت من أجله، وهو سيتولّى إرشادك.  

إذا لم تكُن تتحدّث بالإنجليزية، أخبر عامل الهاتف بلغتك، وسيتم توصيلك بمترجم ليُشارِك في المساعدة. 

ينبغي استخدام الثلاثة أصفار (000) فقط في حالة:  

• تعرُّض شخص ما لإصابة بالغة، أو الاحتياج لمساعدة طبية عاجلة، 
• أو تعرُّض حياتك أو ممتلكاتك للتهديد، 
• أو شاهدت للتو حادثة أو جريمة خطيرة. 

مواقف غير مُهدّدة للحياة 

إذا لم تكُن مُعرّضًا لخطر مباشر، ولكنك تعرّضت لجريمة غير مُهدّدة للحياة، مثل السرقة (النهب) من منزلك أو سيارتك، اتصل بخط المساعدة الشرطية على 131‎ 444.   

إذا احتجت للمساعدة وأنت داخل الحرم الجامعي، فاعلم أن لدى أغلب الجهات التعليمية فِرق أمنية يمكنك الاتصال بها. ينبغي أن تكون تفاصيل الاتصال بهم موجودة ضمن معلومات التسجيل لديك أو على موقع الإنترنت الخاص بجهتك التعليمية.   

إصابات خطيرة أو تعب شديد  

إذا تعرّضت أنت أو صديق لك لإصابات خطيرة أو تعب شديد، ينبغي عليك التوجُّه إلى قسم الطوارئ بأقرب مستشفى لك. 

اكتشف المزيد عن معرفة متى تزور قسم الطوارئ من خلال موقع الإنترنت للإرشاد الصحي.  

أرقام أخرى مهمة  

يوجد أدناه قائمة بأرقام أخرى مهمة ينبغي عليك حفظها على هاتفك.  

• خدمات الطوارئ بالولاية (SES)‏ (132‎ 500) للدعم في الطوارئ أثناء الطقس الخطر مثل الفيضانات، والإعصار، والعواصف.   
• خط السموم (13‎ 11 26) لتوفير معلومات مُحدّثة عن السموم الناتجة عن العض أو اللدغ، أو من النبات والفطر، أو من استخدام الأدوية والعقاقير.  
• خط الإرشاد الصحي (‎1800 022 222) الذي يعمل لمدة 24‏/7 ويُوفّر معلومات ونصائح صحية موثوقة.