O que fazer em uma emergência

O que você precisa saber sobre serviços de emergência na Austrália.

Esteja preparado(a) em uma emergência

As redes de assistência e emergência na Austrália são amplas e bem equipadas para emergências. É importante saber como acessá-las.


Número de emergência triplo zero (000)

Número de emergência triplo zero (000)

Onde quer que você esteja na Austrália, se houver uma emergência com risco de morte, ligue para 000 (zero zero zero). É uma ligação gratuita, mesmo de seu celular.   Uma operadora atenderá e perguntará quais dos seguintes serviços você precisa: 

  • polícia,
  • bombeiro, ou
  • ambulância (que é coberta por sua Cobertura de Saúde para Estudantes Internacionais).  

Se não tiver certeza de qual deles você precisa, basta dizer ao operador sobre o que está ligando e ele ajudará a orientá-lo.

Se você não fala inglês, informe ao operador o seu idioma e você será conectado a um tradutor que poderá ajudar.

O triplo zero (000) só deve ser usado se:  

  • alguém for gravemente ferido(a) ou esteja precisando urgentemente de ajuda médica
  • sua vida ou propriedade estiver sendo ameaçada, ou
  • você acabou de testemunhar um acidente ou crime grave.

Situação sem risco de morte

Se você não estiver em perigo imediato, mas tiver sofrido um crime sem risco de morte, como furto (roubo) de sua casa ou carro, ligue para a Linha de Assistência da Polícia no número 131 444.   

Se precisar de ajuda quando estiver no campus, a maioria dos prestadores de serviços educacionais tem uma equipe de segurança para a qual você pode ligar. Os detalhes para contato devem estar nas informações de matrícula ou no site do prestador de serviços educacionais.

Lesões ou doença graves

Se você ou um amigo tiver uma lesão ou doença grave, deve ir ao pronto-socorro do hospital mais próximo.

Saiba mais sobre quando ir ao pronto-socorro no site Health Direct.  

Outros números importantes

Abaixo está uma lista de outros números importantes que você deve salvar em seu telefone.

  • Serviços de Emergência Estaduais (SES) (132 500) para suporte de emergência durante condições climáticas perigosas, incluindo enchentes, ciclones e tempestades.
  • Linha para prevenir envenenamentos (13 11 26) para obter informações atualizadas sobre venenos relacionados a mordidas e picadas, plantas e cogumelos, ou uso de medicamentos e drogas.
  • Health Direct (1800 022 222) para informações e aconselhamentos médico por especialistas em saúde 24 horas por dia, 7 dias por semana.